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一、项目概述
i2 E-Sport 是一套电竞俱乐部综合管理系统，提供完整的人员管理和陪玩服务，让俱乐部运营更轻松，会员体验更顺畅。
陪玩人员管理
- 档案管理：记录陪玩人员的技能、擅长游戏、可预约时间和价格。
- 排班管理：设置可用时间并自动提醒，方便安排陪玩服务。
- 绩效管理：统计完成订单数量、会员评价和服务时长，帮助优化人员安排。
会员预约
- 浏览陪玩人员档案，了解技能、擅长游戏和评分。
- 条件筛选：按游戏类型、段位或价格区间快速找到合适的陪玩。
- 提交预约申请，轻松安排陪玩服务。
订单管理
- 自动生成订单，记录会员和陪玩人员信息、服务时间和费用。
- 支付管理：支持余额支付和第三方支付，简单方便。
- 订单状态清晰：待确认 → 进行中 → 已完成 → 已评价。
- 异常处理：支持取消订单、陪玩未上线或投诉处理。
- 财务结算：统计陪玩收益，方便结算管理。
服务执行与提醒
- 系统会推送预约信息给陪玩人员。
- 订单状态实时更新：进行中、已完成或异常终止。
- 会员端通知：预约确认、服务开始和完成提醒。
- 陪玩端通知：新订单、服务开始及会员评价提醒。
评价与互动
- 会员可对陪玩进行评分、文字评价和标签评价。
- 系统会根据评价生成陪玩人员信用分或等级调整。
- 提供异常举报和评价审核，保证服务质量。
